{"id":720,"date":"2022-02-23T14:48:44","date_gmt":"2022-02-23T14:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/stagingfour\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-13T21:27:44","modified_gmt":"2025-10-13T19:27:44","slug":"privacy-policy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skalavirtual.tyenda.cl\/?page_id=720","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00bfQu\u00e9 es una tienda online autoadministrable?<\/strong> Una tienda online autoadministrable te permite gestionar todo el contenido (productos, precios, stock, pedidos, fotos, textos) de tu e-commerce por ti mismo, sin necesidad de conocimientos de programaci\u00f3n. Te proporcionamos las herramientas y una capacitaci\u00f3n b\u00e1sica para que tengas el control total de tu negocio digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00bfQu\u00e9 incluye el hosting y dominio en los paquetes de tienda online?<\/strong> Todos nuestros paquetes de tienda online incluyen el servicio de hosting (el espacio donde reside tu web) y un dominio por un a\u00f1o. El tipo de dominio (.online o .cl) depender\u00e1 del paquete que contrates. Despu\u00e9s del primer a\u00f1o, el costo de renovaci\u00f3n es de $110.000 CLP.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00bfCu\u00e1ntos productos puedo tener en mi tienda online?<\/strong> Nuestros planes incluyen una carga inicial de 10, 15 o 20 productos (seg\u00fan el paquete). Tu cat\u00e1logo tendr\u00e1 capacidad para hasta 1000 productos en total (seg\u00fan el paquete). Si necesitas m\u00e1s de los de tu paquete en la carga inicial , podemos cargarlos por un costo adicional por producto, seg\u00fan la tarifa de tu plan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. \u00bfQu\u00e9 pasarelas de pago se pueden integrar en mi tienda?<\/strong> Integramos las pasarelas de pago m\u00e1s utilizadas y seguras en Chile, como Webpay Plus (Transbank), Mercado Pago, y otras, para que tus clientes puedan pagar con sus tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito de forma sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. \u00bfC\u00f3mo gestiono los despachos de mis productos?<\/strong> Configuramos opciones de despacho como retiro en tienda y despacho particular a trav\u00e9s de proveedores externos (ej. Starken u otros). Nosotros integramos la opci\u00f3n en tu tienda; la gesti\u00f3n log\u00edstica y contractual con el proveedor de despacho es responsabilidad del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. \u00bfPuedo actualizar mi plan de tienda online m\u00e1s adelante?<\/strong> S\u00ed, por supuesto. Si tu negocio crece y necesitas m\u00e1s funcionalidades o un nivel superior de servicio, podemos asesorarte para migrar a un plan superior (por ejemplo, de B\u00e1sico a Medio o Premium) ajustando el presupuesto seg\u00fan las nuevas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. \u00bfQu\u00e9 tipo de soporte recibo una vez que mi tienda est\u00e1 activa?<\/strong> Una vez que tu tienda est\u00e1 online, te brindamos una capacitaci\u00f3n inicial para que puedas autoadministrarla. Si requieres soporte t\u00e9cnico continuo, mantenimiento o actualizaciones mayores, ofrecemos servicios de soporte y mantenci\u00f3n con costo adicional.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre la Creaci\u00f3n de Logotipo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>8. \u00bfPor qu\u00e9 necesito un logotipo profesional para mi negocio?<\/strong> Un logotipo profesional es crucial para la identidad de tu marca. Te ayuda a diferenciarte de la competencia, a ser f\u00e1cilmente reconocido, a generar confianza en tus clientes y a transmitir la profesionalidad de tu negocio en todos tus canales digitales (web, redes sociales, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el Logotipo B\u00e1sico, Semiprofesional y Profesional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B\u00e1sico:<\/strong> Ideal para un inicio r\u00e1pido y econ\u00f3mico, creado con herramientas sencillas (ej. Canva).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Semiprofesional:<\/strong> Dise\u00f1o m\u00e1s avanzado y \u00fanico, potenciado por el uso de Inteligencia Artificial para explorar diversas opciones creativas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Profesional:<\/strong> Un dise\u00f1ador gr\u00e1fico experto crea un logo 100% original y a medida, reflejando profundamente la esencia de tu marca y con un mayor nivel de exclusividad y estrategia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10. \u00bfRecibir\u00e9 los archivos editables de mi logotipo?<\/strong> S\u00ed, dependiendo del nivel de servicio contratado, se te entregar\u00e1n los archivos finales de tu logotipo en formatos adecuados para su uso en web, impresi\u00f3n y redes sociales. En el caso del Logotipo Profesional, se incluyen archivos vectoriales y rasterizados de alta calidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. \u00bfCu\u00e1ntas revisiones est\u00e1n incluidas en el dise\u00f1o del logotipo?<\/strong> El n\u00famero de revisiones se especificar\u00e1 en la propuesta individual de tu proyecto de logotipo. Nuestro objetivo es que quedes completamente satisfecho con el resultado final.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre PangeaTech<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>12. \u00bfPor qu\u00e9 elegir a PangeaTech para mi proyecto?<\/strong> En PangeaTech, combinamos experiencia, innovaci\u00f3n y un enfoque centrado en los resultados para impulsar tu negocio digital. Ofrecemos soluciones personalizadas, transparentes y orientadas a tu crecimiento, desde el desarrollo de tu plataforma hasta la optimizaci\u00f3n de tu presencia online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. \u00bfC\u00f3mo puedo solicitar un presupuesto o una asesor\u00eda?<\/strong> Puedes contactarnos directamente a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en la web, enviarnos un correo electr\u00f3nico a [Tu Correo de Contacto] o llamarnos al [Tu N\u00famero de Contacto]. Estaremos encantados de conversar sobre tu proyecto y ofrecerte la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00bfQu\u00e9 es una tienda online autoadministrable? Una tienda online autoadministrable te permite gestionar todo el contenido (productos, precios, stock, pedidos, fotos, textos) de tu e-commerce por ti mismo, sin necesidad de conocimientos de programaci\u00f3n. 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